Press Release

Cliente: Auxilio Net
Nov/2025
Crédito de foto: Yumi Okamura

 

 

Curitiba inaugura o Auxílio Net: o primeiro ponto de apoio digital humanizado da cidade

Novo espaço chega para eliminar barreiras tecnológicas e promover inclusão digital para o público 40+, idosos e pessoas com dificuldades no mundo online

Curitiba ganha, ainda este mês, um novo aliado para facilitar a vida digital, reduzir a exclusão tecnológica e apoiar quem enfrenta dificuldades com serviços online: o Auxílio Net, ponto de apoio físico especializado em assistência digital, documental e educacional. O espaço, localizado no Centro da cidade, nasce com o propósito de democratizar o acesso à tecnologia e devolver autonomia a quem precisa, especialmente ao público 40+, idosos e analfabetos funcionais — grupos que mais sofrem com a transição do analógico para o digital.

 

Auxílio Net: tecnologia com acolhimento — e sem complicações

Espaço pioneiro chega para descomplicar agendamentos, certidões, serviços públicos e uso de celulares e aplicativos

No Auxílio Net, os clientes recebem acompanhamento individualizado e humanizado para tarefas que, para muitos, tornaram-se um desafio diário:
– Agendamento de serviços públicos
– Emissão de certidões e documentos
– Criação de currículos
– Uso de aplicativos e celulares
– Compras online
– Pagamento de contas
– Rastreio de encomendas
– Digitalização, cópias, suporte básico e muito mais

 

A proposta é simples, mas inovadora: fazer junto com o cliente, fortalecendo não apenas a execução, mas o aprendizado e a autonomia digital.

 

Um espaço moderno, seguro e pensado para o bem-estar

Cabines de atendimento individual, privacidade garantida e equipe treinada em LGPD

O Auxílio Net inaugura um conceito diferenciado: cabines de atendimento individual equipadas com dois monitores, garantindo conforto, discrição e segurança durante o suporte.

O espaço também contará com café, snacks e uma equipe treinada para proporcionar uma experiência acolhedora — sempre respeitando a privacidade e a segurança dos dados, com forte atuação guiada pelos princípios da LGPD.

 

À frente do projeto: mulheres líderes e visionárias

Parceria entre Mirian Fonseca (CEO da MEDPREV) e Yumi Okamura impulsiona iniciativa de impacto social e tecnológico

A criação do Auxílio Net é resultado da união entre duas grandes líderes do mercado, Mirian Fonseca (CEO da MEDPREV) e a empresária e publisher Yumi Okamura. Juntas, elas identificaram a necessidade urgente de oferecer suporte tecnológico acessível, ético e humanizado.

Para Mirian, o Auxílio Net nasce com propósito social: “O Auxílio Net nasce da observação de uma necessidade real: a exclusão digital. Nosso propósito é ser um facilitador, um ponto de apoio confiável para que ninguém se sinta abandonado ou incapaz de acessar seus direitos e oportunidades online.”

Yumi destaca o modelo inovador e a projeção de crescimento: “Construímos um modelo de excelência, unindo tecnologia de ponta e um toque humano essencial. Queremos ser referência nacional em apoio digital, com expansão futura em formato de franquias. Curitiba é o primeiro passo.”

As parceiras Yumi, Eveline e Rafaela reforçam a missão educacional do projeto: “A internet é uma ferramenta poderosa, mas para muitos ela ainda é uma barreira. A Auxílio Net nasceu para derrubar essa barreira. Nosso maior objetivo é fazer com que as pessoas se sintam seguras, independentes e confiantes ao usar a tecnologia.”

 

O que o Auxílio Net oferece? – Suporte 360° no mundo digital

Serviços que devolvem autonomia, segurança e independência ao usuário

 

Transações e contas online

Auxílio com bancos digitais, pagamentos, cadastros e formulários.

 

Compras e logística

Apoio para compras online, rastreio de pedidos e devoluções.

🔹 Comunicação e redes sociais

Orientação em WhatsApp, videochamadas e perfis em redes sociais.

🔹 Aprendizado digital

Aulas práticas para uso de celulares, aplicativos e navegação segura.

🔹 Suporte técnico básico

Configurações, conectividade e dúvidas gerais sobre equipamentos.

 

O grande diferencial? Os serviços são feitos com o cliente — e não apenas para o cliente.Isso significa desenvolvimento contínuo de autonomia, confiança e inclusão real.

 

Por que esta pauta merece destaque na imprensa?

Inclusão digital é um dos grandes desafios atuais — e Curitiba sai na frente com projeto pioneiro

• O Brasil ainda conta com milhões de pessoas sem acesso pleno ao mundo digital.
• Serviços públicos migram cada vez mais para plataformas online.
• Idosos e pessoas com baixa escolaridade são os mais afetados.
• O Auxílio Net inaugura um modelo único, com forte potencial social e de expansão nacional.
• A pauta une tecnologia, cidadania, inclusão, empreendedorismo e impacto social, temas estratégicos para a imprensa.

 

SERVIÇO
Auxílio Net – Ponto de Apoio Digital
📍 Rua Marechal Floriano Peixoto, 577 — esquina com André de Barros, Centro, Curitiba/PR
📞 Telefone: (41) 3206-5118
📸 Instagram: @auxilionet

  

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